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成都音和娜网络服务有限公司于2004年成立，以日本大型电子商务户外用品公司Naturum为主要客户，开始了对日商品信息录入、市场调查、库存管理、订单处理等电子商务相关的各项业务对应。以此积累了电商服务行业的经验，于2009年，开始为众多日本电商行业的客户提供服务，电子商务BPO服务外包业务不断扩大。
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2004年公司成立至今，已日本Naturum为主，提供了多种多样的电商外包业务。最开始的业务是较为简单的商品登录、画像处理、价格调查等，经过数十年的发展和经验累积，不断增加着如订单处理、邮件对应、销售计划管理、库存管理等更多更优质更核心的业务服务。
公司成立至今，已为100多家日本企业提供了各种各样的电商外包服务。其中，商品信息处理件数已有500万件以上，画像加工1000万件以上，价格调查1000万件以上。我们能为您提供电子商务运营中的各种各样的服务。
目前提供70多种业务服务，包括订单处理、销售计划管理、库存管理等。可结合客户的需求，以及从集客力、接客力等多方面提供多效化外包服务。也可根据客户情况提供定制化外包服务。
对新入职员工进行培训，掌握业务技能。到组长级别已有丰富的业务经验，并能与客户无障碍交流。因为我们的丰富经验，对新案件也能够很快上手。
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以单次案件的件数为计量单位提供服务。
适合短期内有大量业务需要完成，或是随着电商淡季旺季，只想在有需要的时候利用外包服务的情况。根据需求能够灵活对应，帮助您解决棘手问题。
利用我们掌握的经验，提供电商咨询管理业务。
经营各类产品的电商在运营中都会碰到相同的电商运营课题。利用我们的经验，提供各类咨询管理服务，解决各种电商难题。
为每月有固定外包项目需求者提供服务。
适合每月有固定量的业务需要外包的情况。为定额制客户提供专门的团队服务，保障业务的生产性，能令业务进展更有效率。
提供在中国国内展开的电商相关业务的支持。
以中国为主要海外市场拓展业务，利用中国的贸易服务，通过跨境电商在中国销售品牌产品等情况，我们都能为您从各方面提供相关服务。
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CASE |
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 backyard Operation小组10 名（数据处理、库存管理、价格调查等业务）、销售计划管理小组７名、制作小组3名、受注小组5名，共计25名 |
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对BPO服务外包的理解，很多人会认为只有单纯的作业才适合外包。实际上，复杂的作业，只要规定了标准，也能够简化为机械作业外包给专业的BPO服务企业。  |
中国有个成语，叫“眼见为实”。日语中也有“百闻不如一见”的说法。有时候只有亲眼看到了才会理解。因此，公司每年都会举行BPO Tour(BPO考察团)，让日本的客户来到公司，亲身感受我们的服务。至今已接待过超过100家公司的客户到访。 BPO考察团的具体内容，以BPO外包的介绍为主，还有体验四川成都生活、参加者的联谊会等。 |
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公司名 |
中文：成都音和娜网络服务有限公司 |
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公司地址 |
四川省成都市锦江区下东大街258号西部国际金融中心2号楼1808 |
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联系电话 |
(028)-8662-5169 |
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注册资金 |
株式会社スクロール360 |
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成立时间 |
2004年3月22日 |
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公司官网 |
