- リモートパートナー
- 235日稼働
STANDARD 1人月プラン
1名1日8時間 受注処理など
年間稼働日数 235日
9:00～18:00
基本利用料：250,000円
初期費用：100,000円
リモートパートナー
受注処理
リモートパートナーでは、受注処理やメール対応などのカスタマーサポートや、商品登録、画像加工など様々なバックヤード業務に対応できます。
リモートパートナーでは、受注処理やメール対応などのカスタマーサポートや、商品登録、画像加工など様々なバックヤード業務に対応できます。
※2021年4月実績
受注処理件数
顧客件数
商品登録件数
画像作成件数
インハナのリモートパートナーはリソース固定型のため、
決められた時間内での作業を自由にカスタマイズすることができます。
インハナでは、チーム単位で組織されており、 各チームでは数社分の業務を行っております。そのため、チーム内で1社の業務を複数人で習得するような体制になっています。
翌月からの増員や、急に人手が足りなくなって至急増員などでもバッファがいることによって対応できる場合がほとんどです。場合によっては明日一人増員したいという急なご要望でも対応できる可能性がありますので、その際は是非ご相談ください。
自社でアルバイトやパートを雇った場合、退職したらまたゼロから教えなおしになります。インハナのリモートパートナーのでは、社内にあるマニュアルを使い、移管作業を完結させますので再び教える時間が必要になることはありません。
作業スタッフを管理するマネージャーはECに特化したアウトソーシング経験15年以上のエキスパートです。問題や課題を相談できる窓口にもなっています。業務が円滑に進まない、マニュアル作成に困っているなどマネージャーにご相談ください。
通常はチャットツール、情報共有ツールを使い、常に連絡が取れる状況下で作業を行います。問題があればすぐに共有しています。必要な時にはweb会議システムを使い会議をすることも可能です。現場では、常にどちらかのお客様とのウェブ会議が聞こえてきます。
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