「いろいろ勉強になりました。」

Q：日本研修に行く前にどんな準備が必要ですか？
A：今回の研修は対応するお客様のところだけ訪問しましたので、チーム日常の業務内容とか、やり方とか、目の前の問題点とか、そして業務上手くなるため改善点にはっきり了解しなければなりません。こんな内容の了解は必ず日本研修に役に立ちます。

Q：見学はどうでしたか？
A：三日間は名調の会社にいました。朝九時から午後六時まで、スタッフ皆さん仕事中の姿を見ました。
   一番印象が深いのは電話対応でした。仕事の八時間は電話が鳴り続けました。毎日電話が多くても忙しくても、電話マナーを忘れずお客さんに商品の詳しい説明、仕事の真剣をちゃんと伝えました。
   皆さん真面目に仕事する姿を見て、私のやる気を起こられて、仕事もっと頑張らなければなりません。
   今対応している業務に改めて認識しました。新しい業務の必要性を勉強になりました。

「いろいろ初体験しました。」

Q：日本のマナーについてどんな感想がありますか？
A：①ホテル、コンビニのスタッフ、そしてタクシードライバー、どんな職業の人でもいい態度を持って、こつこつ働いています。日本は仕事　に特に熱心な人がいっぱいです。小さな仕事でも、大切にします。「お客様は第一である」主な目的でいいサービスをお客様に伝えます。こんな親切な人に出会って、いいサービスを受けて、私の心も暖かくなりました。
    ②ゴミの分別処理です。日本人は誰でもゴミの分別意識があります。名古屋の三日間、道にゴミ箱が少ないけれども、地面はとても綺麗が、この原因かもしれません。私はゴミの分別に何も知りませんのが恥ずかしいです。

Q：どんな初体験がありますか？
A：①毎日会社で皆さんと一緒に料理を作りました。私は細かいことを手伝いましたけれども、名調家族の一人としてはとても幸せで、嬉しかったです。
    ②日本三名城の名古屋城へ見に行きました。歴史はちょっとだけ知りますが、すごく興味があります。今回機会があって、本物が見られましたのは感動しました。桜の美しさで昼でも夜でも名古屋城はもっと綺麗です。
    ③名古屋の名物手羽先を食べました。エビマヨも食べました。美味しかったです。

「感謝の気持ち。」

Q：ほかになにか言いたいことがありますか？
A：名古屋の三日間は短いけれども、美味しい料理を食べました。面白いところも行きました。仕事も色々勉強になりました。いい思い出を作りました。これは私の一生の忘れない経験です。名古屋皆さんの親切も心に刻んでいます。名調皆さんのお世話になり、心から感謝いたします。仕事をもっと頑張ります！